Términos de bonos de regalo y paquetes

Versión terminos-v1-2026-10 · Pendiente de revisión por Angélica (vigencias, anticipo y cancelación)

Bonos de regalo

El bono puede ser por un servicio específico o por un valor en pesos.
Se solicita en la página o por WhatsApp y se paga por Nequi o transferencia. El bono, con su código único, se envía en PDF cuando el pago está registrado. No hay pagos en línea.
Tiene una vigencia de 90 días desde el pago [[PENDIENTE: vigencia definitiva]]. La fecha de vencimiento aparece en el bono.
Se usa escribiendo el código al reservar en la página ("Tengo un bono") o presentándolo en el spa. Cada código se usa una sola vez.
Si el bono es por un valor y el servicio cuesta más, se paga la diferencia. Si cuesta menos, el saldo no se devuelve en dinero [[PENDIENTE: confirmar]].
No se cambia por dinero. Si la persona que lo recibe no puede asistir, puede reprogramar su cita dentro de la vigencia.
Antes de usarlo, quien lo recibe responde las preguntas de seguridad del tratamiento; si el servicio no es adecuado para ella, se puede cambiar por otro de igual valor.

Cada paquete indica el número de sesiones, el valor total, el valor por sesión y su vigencia (por ejemplo, el Plan moldeador de 8 sesiones). [[PENDIENTE: precios y vigencias]]
Cada sesión atendida se descuenta del paquete. Puedes consultar tus sesiones restantes por WhatsApp.
Las sesiones deben usarse dentro de la vigencia. Te aviso cuando se acerque la fecha de vencimiento.
El paquete es personal e intransferible, salvo acuerdo con Angélica.
Los resultados varían de una persona a otra; el paquete no garantiza un resultado específico.

Si no puedes asistir, avísame por WhatsApp con anticipación para darle tu espacio a otra persona.

[[PENDIENTE: política de anticipo y qué pasa con una sesión del paquete si la clienta no asiste sin avisar]]